Tham khảo

Bảo vệ thông tin tài khoản từ lúc bạn nạp tiền

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi không lưu chi tiết thẻ của bạn trên hệ thống chơi.

Kết nối mã hóa SSLXác minh ví thanh toánKhông lưu dữ liệu thẻCasino trực tiếp và slot
f8et2 Bảo vệ thông tin tài khoản từ lúc bạn nạp tiền
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đường dây hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, chúng tôi sẵn sàng giúp qua email, chat tài…

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư tới địa chỉ hỗ trợ chính của f8et2. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được và cung cấp cập nhật trong 5 ngày làm việc.
Chat tài khoản Mở trò chuyện trực tiếp từ tài khoản f8et2 của bạn để báo cáo các vấn đề quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn có từ 8 sáng đến 11 tối.
Form yêu cầu dữ liệu Sử dụng form riêng trên cài đặt tài khoản để yêu cầu bản sao hoặc xóa thông tin cá nhân. Kèm theo ảnh xác minh ví thanh toán của bạn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Hệ thống f8et2 sử dụng kết nối mã hóa SSL để bảo vệ mọi dữ liệu được gửi từ điện thoại hoặc trình duyệt của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi yêu cầu từ ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn đều được mã hóa SSL.

Mật khẩu một chiều

Mật khẩu được chuyển đổi thành mã hash và không được lưu dưới dạng văn bản.

Log hoạt động tài khoản

Xem tất cả các lần đăng nhập, nạp tiền, rút tiền trong phần lịch sử.

Cookies và phiên

Cookie được dùng để giữ phiên khi bạn khám phá sảnh chơi.

Xóa hoặc thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu để xóa tài khoản hoặc cập nhật email, số điện thoại.

Đối tác thanh toán tin cậy

MoMo, ZaloPay, Viettel Money được quản lý bởi nhà cung cấp ví điện tử Việt Nam.

Câu hỏi phổ biến về bảo vệ dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường đặt ra về cách f8et2 xử lý thông tin tài khoản, thanh toán và dữ liệu cá nhân.

Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được gửi trực tiếp đến nhà cung cấp ví. f8et2 không lưu chi tiết thẻ hay tài khoản thanh toán. Chúng tôi chỉ lưu ký danh giao dịch để khớp rút tiền với số dư tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc form trong cài đặt tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong 7 ngày. Hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu luật tài chính địa phương.

Mở phần Lịch sử đăng nhập trong cài đặt tài khoản. Bạn sẽ thấy ngày, giờ, địa chỉ IP mỗi lần vào. Nếu thấy IP lạ, thay đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

Cookie ghi nhớ phiên khi bạn chơi, giữ bạn đăng nhập khi duyệt sảnh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Phiên sẽ hết hạn sau 30 phút không hoạt động dù cookie bật hay tắt.

Quyền truy cập tài khoản phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực được phép. Bạn nên kiểm tra tình trạng pháp lý của trò chơi trực tiếp và cược thể thao ở khu vực của mình trước khi tạo tài khoản.

Sử dụng tính năng 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại đến email của bạn. Bạn có 1 giờ để nhấp vào liên kết và tạo mật khẩu mới trước khi liên kết hết hiệu lực.

f8et2 chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý thanh toán. Không bao giờ bán dữ liệu cho các công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba khác mà không có sự đồng ý của bạn.